2 · INTEGRITETSPOLICY

På Vetro tar vi skyddet av din integritet på största allvar. Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Vi följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR – Förordning (EU) 2016/679).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Vetro.

Du kan kontakta oss på: vetroinfo.help@gmail.com

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

• Identitetsuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer.

• Leverans- och faktureringsuppgifter: postadress och betalningsuppgifter (behandlas säkert av vår betalningsleverantör).

• Webbplatsdata: IP-adress, besökta sidor och tid på webbplatsen (via cookies).

• Transaktionsuppgifter: köphistorik och produktpreferenser.

Vi samlar inte in särskilda kategorier av personuppgifter, såsom hälsouppgifter, religiös övertygelse eller biometriska uppgifter.

3. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantering och leverans av beställningar: fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).

• Transaktionsmeddelanden (orderbekräftelser, leveransspårning): fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR).

• Kundservice: berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR).

• Nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation: ditt uttryckliga samtycke (artikel 6.1 a GDPR).

• Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter: rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c GDPR).

4. Lagring av personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan och i enlighet med tillämplig lagstiftning. När uppgifterna inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.

5. Delning av personuppgifter med tredje part

Vetro säljer eller överlåter inte dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål.

Vi kan dela dina uppgifter med:

• Logistikföretag och transportörer för leverans av beställningar.

• Shopify Inc., som tillhandahåller vår e-handelsplattform.

• Betalningsleverantörer för säker behandling av betalningar.

• Analysverktyg för att förbättra vår webbplats och våra tjänster.

Alla våra tjänsteleverantörer följer GDPR.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få tillgång till dina personuppgifter,

• begära rättelse,

• begära radering,

• begära begränsning av behandlingen,

• invända mot behandlingen,

• begära dataportabilitet,

• inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande.

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på vetroinfo.help@gmail.com. Vi kan vid behov begära en kopia av en giltig identitetshandling för att verifiera din identitet.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten i ditt land.

7. Datasäkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåtet utlämnande.

Betalningsinformation överförs alltid med krypterad anslutning (SSL/TLS).

8. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen, analysera trafik och, med ditt samtycke, erbjuda personligt anpassat innehåll.

Du kan när som helst hantera dina cookieinställningar via inställningarna i din webbläsare.

9. SMS-marknadsföring

Om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke kan vi skicka SMS om din beställning samt marknadsföringsmeddelanden.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen genom att svara STOP på ett SMS eller genom att kontakta oss på vetroinfo.help@gmail.com.

Ditt samtycke är aldrig ett krav för att genomföra ett köp.

10. Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vetro ansvarar inte för dessa webbplatsers integritetspraxis.

11. Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov.

Eventuella väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats.

12. Kontakt

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på:

vetroinfo.help@gmail.com